Assistant(e) Administratif et Commercial Auto-École – Alternance Bac+3 (H/F)

Qui sommes-nous ?
TC School Home recrute pour une auto-école partenaire implantée en Île-de-France, avec une équipe de moniteurs et un volume d’inscriptions en croissance. Elle recherche un alternant pour structurer et développer son activité commerciale au quotidien.

Le poste
Au-delà de l’accueil, vous avez une vraie dimension commerciale et gestion : transformer les demandes entrantes en inscriptions, fidéliser les élèves en cours de formation, développer la notoriété locale de l’agence et suivre sa performance. Vous préparez en parallèle, avec notre école partenaire, le Titre Professionnel Responsable d’Établissement Marchand (RNCP niveau 6, équivalent Bac+3).

Vos missions

• Recevoir les prospects, identifier leurs besoins et proposer la formule adaptée (permis B, conduite accompagnée, code en ligne, boîte auto)

• Relancer les demandes non abouties et suivre le taux de transformation

• Finaliser les inscriptions, encaisser et mettre en place les facilités de paiement

• Gérer le planning des moniteurs et des véhicules et optimiser le taux d’occupation

• Construire et animer le plan de communication local : réseaux sociaux, fiche établissement, partenariats de quartier

• Traiter les avis clients et piloter les actions de recommandation

• Suivre les indicateurs commerciaux et présenter un reporting mensuel au gérant

• Assurer le suivi administratif : dossiers ANTS, convocations, attestations de fin de formation

Le profil que nous recherchons
Titulaire d’un Bac+2 validé (BTS MCO, NDRC, GPME ou équivalent). Vous avez le goût du contact et vous n’avez pas peur de décrocher le téléphone pour relancer. Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral, et vous savez tenir un dossier proprement. Une appétence pour la communication digitale est un plus.

Les conditions

• Contrat d’apprentissage jusqu’à 29 ans révolus, ou contrat de professionnalisation (16-25 ans, ou demandeur d’emploi de 26 ans et plus)

• Préparation du TP Responsable d’Établissement Marchand, RNCP niveau 6 (Bac+3), avec notre école partenaire

• Horaires incluant le samedi, jour de plus forte affluence

• Prime sur les inscriptions réalisées

• Formation prise en charge intégralement

Notre process de recrutement

1. Préqualification téléphonique

2. Entretien d’admission avec l’école partenaire

3. Entretien avec la direction de l’auto-école, avec mise en situation sur un appel entrant

4. Réponse sous 72h